Модул "Културни компетенции в глобализираното бизнес пространство" разглежда аспектите на бизнес комуникацията между партньори от разнородни културни и развива умения за ефективно общуване с хора от други етнос и култура.
Умението да общуваме с хора от различни култури и да разбираме правилно техните послания е ключово за воденето на преговори, мотивирането на служителите, обучение, изграждане и вдъхновяване на многонационални екипи.
ЦЕЛИ
- Да развие базисни познания.
- Да запознае участниците с основни рискови аспекти на междукултурна комуникацията.
- Да формира умения за подготовка и провеждане на разговори с бизнес партньори от други държави/култури.
- Да запознае участниците с основни културни различия при общуване в конкретни региони/държави и/или групи.
- Да развие разбиране за ролята на културното разнообразие в организацията.
- Да развие разбиране за ролята на културното разнообразие в организацията.
- Да развие умения за ефективно управление на екипи от служители от различни култури.
ТЕМИ
- Междукултурна комуникация - същност и значение
- Невербално поведение и културни различия
- Културни различия с влияние върху организационния климат
- Преговори и работни комуникации с чуждестранни бизнес партньори
- Работа и управление на мултикултурни екипи
- Полезни съвети
- Примери и основни характеристики на общуването
-- Държави и региони
-- Демографски характеристики
-- Религиозни аспекти
- Практически упражнения и симулации
СЛЕД ОБУЧЕНИЕТО, ВИЕ ЩЕ:
- Познавате влиянието на културните различия върху бизнес общуването.
- Познавате потенциалните рискове от нарушаване на доверието в резултат на недоразумения в общуването.
- Знаете основни културни специфики във вербалното и невербално поведение на хората от различни региони държави.
- Можете да изградите ефективен подход за управление на културно хетерогенни екипи.
- Разбирате влиянието културно разнообразен персонала върху ефективността на екипа или организацията
- Развиете увереност и умения за общуване с чуждестранни бизнес партньори.
Записване: Форма за регистрация
